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JSY2000数字交换机调度台添加时间：2015-03-12
JSY2000数字交换机调度台
产品详细介绍：
6.1 进入系统
用串口连接线连接交换机Com3串口和电脑主机。完毕后，打开调度台软件，以管理员身份登陆系统（初始密码123）。在系统的"通信设置"中按如下数据设置好串口相关参数：
1 串口号：如果电脑主机有多个串口，实际连接交换机的是哪个串口，这里就选择哪个串口。
2 波特率：设置为1200；
3 数据位：设置为8；
4 停止位：设置为2；
5 校验位： 选择pNone；
设置完毕串口参数，保存后，退出系统重新进入。如果设置正确，点击"复位"按钮或者退出重新进入系统后，可以看到下方的状态栏中显示"正在校验分机参数和中继参数……"，表示调度台正在读取交换机端的相关数据来初始化程序。读取完毕后，状态栏中显示"校验参数结束，正常工作中"。这时可以开始进行工作了。
请用户安装完毕后尽快注册使用正式版软件，具体操作见《系统管理》－>《系统注册》中的说明。
6.2 系统显示
6.2.1分机显示状态
分机状态显示以64门分机为一页，全部的分机最多分为16页显示（启用1024门分机情况下）。页面选择栏位于界面最右侧，点击上方的 或者 按钮，或者直接单击页对应的数字按钮，都可以转换界面到选中页。
可以根据需要控制界面显示的总页数。在上方菜单图标中点击"系统管理"按钮，在打开的页面中，可以看到第一栏"启用分机状态页数"，将左边的框打勾上，然后在编辑框中填入所要显示的页数，点击保存，退出后就看到界面显示的分机状态页按钮数目已经改变。
对分机状态的说明如下：
1 调度话机：分机7001（根据实际情况定，调度话机的物理地址一定为1）作为特权话机，其显示颜色和其他分机按钮的颜色不同。挂机时该话机按钮显示为深蓝色。摘机时显示为紫红色。
：调度话机摘机或者通话；
：调度话机空闲；
2 普通话机状态：
：普通分机空闲；
：普通分机摘机或者通话；
：普通分机振铃；
：普通分机被选入参加会议（注：会议状态下的按钮固定为这种天蓝色） ；
：普通分机听会；
：普通分机会议发言；
6.2.2外线显示
外线状态位于界面左上方，每行显示4条外线，一页显示8列。分为32条/页×4页一共128条外线数据。外线序号从1开始，第一条外线占据第一页的第一个网格，依次类推。当外线被占用时，该外线对应的网格中将以黄色字体显示出外线号。外线拆线或者空闲时该外线对应的网格中文字被清空。
6.2.3调度台参数设置
6.3 单键
有64个单键，单键"0"－"63"分别指定1-64门分机号码，通过翻页，可指定最多1024门分机。每个单键对应一门分机，通过单键可快速、方便地控制、呼叫、转接所需分机，大大提高工作效率。
6.4 数字键
界面左下角的数字键在会议状态下查询会议成员占用的发言通道时使用。
6.5 功能键
6.5.1会议
首先，将调度话机（物理地址为1的话机）摘机。这时可以看到左边状态提示窗口中显示"调度台摘机"，分机状态界面中分机1为摘机状态，按钮显示为紫红色。
然后，点击界面下方的"会议"按钮，该按钮转变为深绿色。左边状态栏中提示为"召开会议"。这时点击界面上的分机按钮，选择分机进行呼叫。
分机提机后与调度台通话。参加会议最大为120门。能同时与调度台通话的是7门分机，分别为说话通道的1-7。其他分机只能听，不能说。要说话的分机，要按插簧申请，由调度台授予发言权。最先提机的分机先占第一说话通道，按提机先后次序分别占用1-7说话通道。超过7门分机的提机时总是占第7通道。原先占第7通道的说话分机则被挤出。
当有分机申请说话（分机按插簧），对应调度台的分机状态显示会随分机插簧的按放而交替（听会状态和挂机状态）。
调度台按数字键"8"再按申请发言分机单键，该分机则选择一个空的说话通道参与说话。如果7个说话通道全部占满，将选择第7个说话通道参与说话，原来第7个说话通道的分机将取消说话。
调度台按"1（～7）‘分机单键’"，该分机选择1（～7）说话通道，参与说话。原来该说话通道的分机取消说话。
取消：调度台按数字键"0"，再按该分机单键，该分机退出说话。
查询：调度台按"查询通道"键再按该分机单键，能听到报该分机占用说话通道的通道数。如听到是"0"，则说明该分机没有参与说话。
调度话机挂机，将结束会议。
6.5.3群呼
群呼会议：在调度台话机摘机的状态下，点击"群呼"按钮，在弹出的群呼分组选择菜单中选中要呼叫的分组，将选择1（～8）组群呼，进行呼叫，然后进入会议状态。其他操作同会议。（关于分机分组的设置见6.5.9分组中的说明）。
6.5.4催挂
外线呼入要求总机转接分机，若该分机正忙，这时总机可对该分机催挂。点击"催挂"按钮，再按对应分机单键，此间外线用户听音乐声或回铃声。总机能与被催挂分机通话，总机拨"12"该外线与被催挂分机通话，若该分机不想中断与原用户通话，总机拨"81"恢复与外线通话，不影响被催挂分机通话状态。
6.5.7拆线
强制拆断内线或外线通话，提机按"拆线"按钮，再按所拆分机单键。
6.5.8强插
分机与分机或分机与外线正处于通话状态，调度台可强行插入与所需分机进行通话。点击"强插"按钮，再单击与强插分机所对应的单键。
6.5.9分组
为了便于开会时呼叫分机，可以先将某些分机设置为一组，然后再群呼该组分机。点击"分组"按钮，该按钮颜色呈绿色，显示文字变为"保存"。如果该组中已有分机，界面上这些分机对应的按钮显示为淡黄色。表示这些分机属于该组中。在界面上单击不在该组中的分机，则该分机将被选入分组中，对应按钮变为淡黄色。单击已经在该组中的分机则将此分机从组中除去，按钮颜色变为其他颜色。
一个分组最多可以设置120门分机，超过该数目系统将给出提示。设置完分组后，单击"保存"按钮保存当前分组设置。这时界面中该组分机按钮颜色恢复为原有颜色。原"保存"按钮恢复显示为"分组"。
6.5.10 来电提醒
当调度台正忙，有外线呼入调度台时，在界面右上方将出现新来电提醒，括号中显示新来电数目。调度分机挂机后将重新振铃接入新来电。这时新来电数目减一，如果全部新来电都已经接入完毕，来电提醒则转到隐藏状态。注意，要在话务台中将话机的来电显示开关打开。
图 新来电提示
6.6 调度话机
6.6.1话机说明
我们使用物理地址为1的分机作为调度话机，系统中的会议、群呼、催挂、强插以及强拆内线，都必须在调度话机摘机的情况下使用。
6.6.2注意
必须在交换机话务台中设置总机部数为2部，才能使用调度话机执行催挂、强插、强拆3个功能。
6.7 调度台来电显示
本调度台具有来电显示功能，所有内外线呼叫本话务台时，调度台将显示主叫号码，直至下一次呼叫到来或人工清除。来电显示的位置在界面中左上角，初始进入系统无来电时该位置上显示绿色的"来电显示"字样。
当调度台要使用主叫号码显示功能时，调度台总机（提机）来电显示总开关＊58391＊要打开，同时要打开总机来电显示开关＊5602XXXX1＊及外线来电显示开关和申请外线来电显示功能。
6.8 用户管理和登陆
6.8.1登陆
进入系统后要使用各项功能，必须先登陆。系统中默认有管理员和操作员两个帐号，初始密码都是123。其中，管理员帐户是特权帐户，可以执行通信设置、用户管理、系统设置功能。而操作员帐户作为一般帐户，只能对调度台进行一般的维护操作，对重要的参数不能做修改。
点击"用户登陆"，弹出登陆界面。选择对应帐户输入密码后，点击确定登陆系统。登陆成功后，下方状态栏中将显示登陆用户名。
用户登陆后，可以对修改自己的登陆密码。点击用户登陆界面中的"修改密码"按钮，2次输入新的密码，即完成了对当前登陆用户密码的修改。
6.8.2权限
系统中的帐户分为特权帐户和普通帐户两类。特权帐户用户具备创建新帐户的权限。在"用户管理"界面中新建帐户，如果要使该新帐户为特权帐户，将该帐户的"特权帐户"框打勾上，然后保存。对未启用的帐户，将不能登陆。
6.8.3缺省登陆
如果在用户管理中设置了缺省登陆帐户，则每次进入系统后，将自动登陆到设置的帐户上。要取消缺省登陆帐户，选择"不设置缺省登陆帐户"。设置时，首先选中"设置缺省登陆帐户"，然后在帐户列表中选中要设置的帐户，点击下方的保存完成操作。
6.9 系统管理
点击"系统管理"旁边的下拉菜单按钮，将可以看到"系统参数"和"系统注册"两个选择项。
6.9.1系统配置
启用分机页数：该参数对应界面中显示的分机的页数。根据所连接交换机使用的分控板数来决定，为使用分控板数的2倍。原因在于，一块分控板包含128用户，而系统中一页显示64分机。故要显示完所有分机，就要多1倍的状态页。
启用中继板数：该参数设置和交换机中使用的中继板数一致。
设置出局局号：根据需要设置。
上述参数设置时，首先要将左侧的选择框打勾上，这时右侧编辑框转为可以输入的状态。输入数值相应数值完毕后，点击下方的保存。保存成功系统给出提示。如果修改了启用分机页数，可以看到界面右侧的分机页按钮被重置。
取分机状态：点击该按钮将重新校验交换机的所有分机状态和外线状态到系统中。系统出现故障或者其他原因有必要时使用。
清空调度分组：清除调度台中设置的所有的分机分组。
6.9.2 系统注册
本软件允许不注册用户使用15天，过期后将不能使用。
点击"系统参数"边上的下拉按钮，选择"系统注册"，系统将自动生成的序列号显示在界面中。请将该序列号发送给我们，验证后将生成注册码返回给用户，用户输入正确的注册码（注意区分大小写）后点击"注册"按钮进行注册。注册成功，系统将给出提示。以后使用的就是本软件的正式版。
6.10 分机参数
6.10.1参数说明
本界面中包括了用户话机的相关参数：分机弹编、分机用户姓名、分机所属分组、分机所属部门和其他的一些备注信息。
对这部分信息的修改，直接在表格中双击要修改的单元格，该单元格转换为编辑状态，输入内容，退出界面时，所有的数据自动保存进入系统中。
输入完一个数据后，按回车键，将自动切换到该分机的下一个单元格中。利用光标键可以上下移动到要编辑的单元格。
几点说明：
1 对分机弹编：当弹编初始化完毕以后，修改单个分机的弹编，系统会自动检查输入弹编是否和启用分机中的弹编重复，如果重复将给出提示。这里启用分机，和系统管理中设置的启用分机状态页有关，所有属于启用状态页的分机系统视为启用分机。例如，设置系统启用了8页，那么前0～511共512门分机就是启用的。
2 对分机分组：允许的设置值为0～8，设置为0表示不属于任何分组，否则就是第1～8组中的某一个。在界面上的"分组"中设置分机分组和在这里修改分组具有相同的效果。
6.10.2查找分机
查找分机可以指定的条件包括：
1、 分机序号范围：设置起始分机序号和查找的结束分机序号，必须填入一个数值，如果不使用请设置为默认值。
2、分机弹编：查找指定的某一门分机，输入该分机弹编即可。
3、分机分组：不分组对应表格中的0组。如果要查找全部分机，将编辑框置为空（删除其中选择的分组）即可。
6.10.3弹编初始化
输入起始分机的弹编号码，点击"开始"按钮将执行对系统中所有分机的弹编的修改。注意，分机的弹编数据应该以交换机中的为准，当交换机话务台中的弹编有了改动以后，应该将调度台的分机弹编做相应的修改。
6.11 复位
点击界面上方的"复位"按钮，会重新初始化串口，校验交换机参数到系统中。系统状态复位到空闲。
对系统的复位不会影响当前正在通话或者摘机的话机，只改变软调度台的状态。
6.10 注意事项
1 关于调度话机摘机：系统中大部分功能，必须在调度台摘机状态下进行。注意这里的摘机指调度台空闲状态下摘机。如果是正在通话过程中，虽然系统仍然判断调度话机处于摘机状态，但是这时对会议和群呼功能是无法正常进行的。被选入会议的话机虽然显示为会议状态，但并不能进行呼叫。出现这种情况，只能对系统进行"复位"处理。
2 因为调度台对应的是物理地址为1的话机，请首先给该话机赋予总机权限。方法是在话务台中，设置总机部数为2部。（详见话务台的操作说明）。
3 本软件要求用户在安装后15天内进行注册。一个注册码只能给一台电脑使用。
4 本调度台和交换机之间的通信连接对串口和电脑电源的稳定性要求很高。请使用性能相对较好的电脑。
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